Vragen? Bellen = 085 40 16 555 / Whatsapp = 06 21 56 65 55 * klantenservice gesloten, laat bericht achter
Belgie Nederland
Thuiswinkel waarborg
0
tuincentrum.nl beoordeling trustpilot 9.3
  • Bezorgd tot in de tuin in NL en BE
  • Gratis bezorging vanaf 50,- in NL en BE
  • Meer dan 10.000 tuinartikelen
  • Deskundig advies

Wij willen dat onze service goed is en daarom hechten wij veel waarde aan jouw mening en ervaring. Al onze producten worden met uiterste zorg van kwekers, producenten en bezorgers behandeld. Ondanks training, instructies en ervaring van onze medewerkers, kan het voorkomen dat er soms een menselijke fout wordt gemaakt die niet wordt opgemerkt tijdens het proces.

Wanneer je een klacht hebt na de levering, vernemen wij dat graag zo snel mogelijk zodat we dit snel kunnen verhelpen.

Onze klachtenprocedure is als volgt. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Tuincentrum.nl. De ingediende klachten worden binnen een termijn van maximaal 7 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Tuincentrum.nl binnen een termijn van 14 dagen geantwoord met een bevestiging van ontvangst en een indicatie van het tijdstip waarop de consument een inhoudelijk antwoord kan verwachten.

Een klacht over een product, dienst of de service van Tuincentrum.nl kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. De klacht wordt dan zowel naar Tuincentrum.nl als naar de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie gestuurd. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Heb je een klacht of wens je andere ondersteuning met technische aard, dan kun je een e-mail sturen naar [email protected]

Ergens anders goedkoper gezien?

Laat het ons weten als je dit product ergens ander goedkoper hebt gezien.
We zullen contact met je opnemen en de prijs eventueel aanpassen, als
blijkt dat we boven de normale prijs zitten.

Uw persoonlijke gegevens worden niet opgeslagen.

* Verplichte velden

Bedankt!

We hebben je bericht ontvangen en nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

Moment...

Winkelwagen

Het artikel is toegevoegd aan je winkelwagen.

  • Bezorgd tot in je tuin (in NL & BE)
  • Kies zelf je bezorgdatum, ook op zaterdag
  • Vragen? Bel 085 - 40 16 555
  • GRATIS bezorging vanaf € 50, daaronder slechts € 4,99

Toegevoegd aan je winkelmandje

X

€ 0,00

Verder winkelen

Winkelmandje

artikel(en), subtotaal: € 0,00

Bezorgkosten € 4,99

Totaal: € 4,99

Naar winkelwagen

  Nieuw: kamerplanten.
Het product is uit de winkelwagen verwijderd.
Verder winkelen Naar winkelwagen